Jeu légal en France
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Sébastien Passedouet a rejoint le PMU le 19 mars dernier au poste de Directeur des services et de la relation client du groupement d’intérêt économiques (GIE) après avoir occupé diverses fonctions autour de la relation client chez DHL, Cegetel Service, SFR ou encore O2 Care Services, où il a récemment occupé la fonction de directeur du service relation client.
Il aura pour missions principales au sein du PMU le pilotage de l’ensemble de la stratégie et des opérations de la relation client, la performance et l’amélioration continue du service client, le support fonctionnel, les paris par téléphone et le service client haute valeur.
4 avril 2019 — Stéphane Zantain a été nommé Directeur des Opérations et des Systèmes du PMU, avec une prise de fonction effective au 1er avril dernier. Membre du Comité de Direction, il sera rattaché à Cyril Li...
1 juin 2017 — Paul Cohen Scali vient d’être nommé Directeur des Opérations et des Systèmes d’Information (DOSI) du PMU. Il aura notamment pour mission d’accompagner la transformation digitale définie par le pla...
18 mars 2015 — Samuel Loiseau rejoint le PMU au poste de Directeur Marketing et Client du PMU. Il aura à charge les activités marketing, numériques et service client du Groupe. Diplômé de l’ESSEC, Samuel Lo...
14 octobre 2019 — Le service client du PMU a été élu « service de client de l’année » pour la quatrième année consécutive dans la catégorie « Jeux » par l’organisme Viséo Conseil, après 225 tests réalisés par BVA ...
20 novembre 2024 — Le PMU a remporté le prix « élu service client de l’année » dans la catégorie Jeux pour la 9e année consécutive. Ce prix, décerné par Viséo Conseil, est basé sur une série de 195 tests réalisés p...
8 novembre 2024 — PMU.fr est de retour ce week-end avec l'opération "Super Samedi". Zoom sur toutes les spécificités de cette nouvelle offre ! Comment en profiter ? La promotion "Super Samedi" est valable sur l...
6 novembre 2024 — La filière hippique a dénoncé le choix du Gouvernement d’augmenter la fiscalité des paris via un amendement au projet de budget de la Sécurité Sociale. Selon cette dernière, ce choix « mortifère ...
1 novembre 2024 — Le Quinté+ option Max a un an ! Pour célébrer comme il se doit ce premier anniversaire, le PMU proposera une promotion à ses parieurs en leur distribuant des bons à parier. Les détenteurs de Comp...
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