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Partenaires de longue date, le PMU et la Confédération des Buralistes ont signé ce vendredi une convention nationale avec pour objectif commun de renforcer les synergies entre les deux réseaux en accompagnant la transformation du réseau des buralistes et en développant la présence de points de vente PMU dans ce dernier, qui compte 24.000 commerces.
Engagée dans une stratégie de transformation de son réseau avec le soutien de l’État afin de rendre ses points de vente plus attractifs, la Confédération des Buralistes répond ainsi aux nouveaux usages et aux nouvelles attentes des consommateurs, affirmant par la même occasion son rôle de commerçant d’utilité locale. Ce partenariat gagnant-gagnant permettra en outre au PMU, qui a placé le réseau de point de vente au centre de sa stratégie de relance, d’être associé aux projets d’évolution des points de vente déjà partenaires ou à venir. Pour mémoire, le PMU avait déjà signé en janvier 2019 une convention avec la Confédération des Buralistes et Culture Presse visant à améliorer la qualité de service et l’accompagnement des partenaires. Dans le cadre son plan stratégique initié il y a deux ans, le PMU a remplacé 14.000 terminaux l’an dernier, lancé la préparation des paris via smartphone et donné la possibilité aux parieurs de créditer leurs gains sur leur carte bancaire. En parallèle, il a étendu l’utilisation de tablettes tactiles d’information hippique et lancé un projet de nouvelles bornes pour une expérience client renouvelée. Un second volet portant sur la revalorisation de la rémunération des partenaires en point de vente avec, entre autres, une augmentation de leur commission, complétait le dispositif.
Le développement du réseau physique, qui représente 90% du chiffre d’affaires de l’activité hippique du PMU, est prioritaire pour ce dernier. Pour rappel, il a proposé des mesures dès juin dernier pour soutenir ses partenaires en leur apportant près de 15 millions d’euros d’aides. « Ce nouvel accord de partenariat va nous permettre d’accroître notre présence dans le réseau des buralistes et ainsi renforcer l’ancrage territorial du PMU et la proximité avec ses clients », a commenté Romain Rogister, directeur des réseaux commerciaux du PMU. « Cette convention renforce notre partenariat historique et traduit d’une volonté commune de développer l’offre PMU dans notre réseau, et de renforcer le lien social dans les territoires », a déclaré de son côté Philippe Coy, président de la Confédération des Buralistes.
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